Termos e Condições

1. ParkVia actua como um agente de reservas e portanto toda responsabilidade pelos veículos pertence ao parque de estacionamento, Hotel, serviço de Valet Parking ou outro estabelecimento (“Operador de estacionamento”) reservado. Concorda que esta fazer uma reserva através de um website com serviços de agência de reservas online, e o serviço é prestado pelo operador de estacionamento directamente ao cliente quando chegar ao local pré-reservado. Os Operadores de Estacionamento são empresas independentes e não agentes ou empregados da ParkVia. A ParkVia não é responsável pelos actos, erros, omissões, representações, garantias, violações ou negligência de qualquer tal fornecedor ou por qualquer lesão física, morte, danos na propriedade, ou outros danos ou despesas resultantes. A ParkVia não terá qualquer tipo de responsabilidade e não concederá nenhum reembolso em caso de greve, força maior ou outras causas fora do seu controle direto, e não terá nenhuma responsabilidade por qualquer despesa adicional, omissões, atrasos, redirecionamento ou atos de qualquer governo ou autoridade.

2. ParkVia monitoriza os preços para oferecer opções econômicas. Todos os preços indicados para pré-reservas on-line e os preços cotados pelos fornecedores de estacionamento incluem qualquer IVA aplicável (ou o imposto equivalente local do país) cobrado no país do fornecedor e incluem todos e quaisquer outros impostos aplicáveis a menos que sejam indicados. Não há cobrança de taxas, independentemente do método de pagamento utilizado.

3. Procedimento de Reserva e Cancelamento

• 1. As reservas feitas através de qualquer website da ParkVia geram automáticamente um comprovativo assim que a reserva for finalizada. Este comprovativo pode ser criado pela ParkVia ou directamente pelo Operador de Estacionamento. Uma reserva no entanto não é uma vaga garantida. ParkVia ou o Operador de Estacionamento pode cancelar a reserva se o operador de estacionamento não estiver apto para atender a sua reserva. Nesta circunstância, um reembolso será dado se tiver pré-reservado a reserva online.
• 2. Por favor certifique-se de que possui todas as instruções necessárias para o serviço que reservou, assim como o número de telefone do operador do estacionamento e os dados de procedimento de entrada e saída. Estes serão enviados por email para sí automáticamente mas será sua responsabilidade de confirmar os recebeu. È responsabilidade do cliente de obter direções válidas antes de viajar – qualquer reserva perdida, voos perdidos ou outros problemas que ocorram como falha do cliente em obter direções válidas não se qualificará a um reembolso pela ParkVia.
• 3. Se for cobrado um preço mais alto do que lhe foi apresentado no comprovativo de reserva pelo operador de estacionamento por não ter seguido o procedimento correto de entrada ou saída ou por não apresentar o comprovativo de reserva, ParkVia não terá meios de como obter o reembolso a seu favor.
• 4. Traslados podem estar incluídos nos preços mostrados no relevante website da ParkVia, mas por favor verifique os dados listados no website do operador de estacionamento ou entre em contato com a ParkVia antes de confirmar a sua reserva.
• 5. Se ficar menos días do que a sua reserva original. Será á descrição do operador de estacionamento se será aplicado um desconto ou reembolso.
• 6. Calculação de preços variam de acordo a diferente factores, inculíndo mas não se limitando em relação ao dia de reserva, duração da estadia, data/hora chegada do veículo e data/hora da retirada do veículo.
• 7. Dependendo do operador de estacionamento e do produto selecionado, o cliente talvez tenha que deixar as chaves do carro com funcionários do estacionamento. Neste caso, o cliente deverá certificar-se de que antes de deixar o seu veículo com o operador de estacionamento, ele esteja em condições de uso com segurança e de que tenha todos os documentos obrigatórios (ex.: seguro) em dia. O operador de estacionamento neste caso reserva-se ao direito de mover e conduzir o seu veículo dentro ou fora do estacionamento ou caso contrário a tal ponto que o operador do estacionamento ou seus funcionários a sua descrição acharem que é necessário para uma eficiente organização dos serviços no estacionamento, ou emergências ou para evitar acidentes ou obstruções. Caso os funcionários do operador de estacionamento necessitem conduzir o seu veículo na via pública, estes deverão estar totalmente assegurados pelo operador do estacionamento para executar essa finalidade, por estes motivos o cliente deve verificar estes detalhes por ele mesmo.
• 8. Todos os estacionamento estão sujeitos aos termos e condições de cada operador do Estacionamento. É responsabilidade do cliente solicitar os termos e condições do operador de estacionamento antes ou na sua chegada.
• 9. Em qualquer circunstância que resulte aos funcionários do estacionamento terem que ficar á espera, incluíndo mas não limitando a erros de preenchimento, ou chegadas atrasadas por clientes , pode resultar em custos adicionais, no qual deverá que ser pago imediatamente aos funcionários do estacionamento, ou haverá a condição do cancelamento do serviço sem nenhum reembolso.
• 10. Veículos muito altos ou largos: Nem todos os estacionamentos podem acomodar veículos de grande porte, vans, autocaravans, etc. Mas se forem aceites, poderá haver um custo adicional. A não ser que esteja especificado no relevante website da ParkVia nas informações do parque de estacionamento, qualquer reserva para o estacionamento é válida apenas para veículos ligeiros. Se o veículo não se encaixa nesta categoria, é da sua responsabilidade selecionar o tipo de veículo apropriado no formulário de reserva, ou se não disponível, entrar em contato com ParkVia antes de efetuar a reserva. ParkVia não aceitará pedidos de reembolso por qualquer suplemento cobrado no parque de estacionamento se o tipo de veículo apropriado não for especificado no momento da reserva, ou se o tipo de veículo não pode ser aceite pelo operador de estacionamento.
• 11. ParkVia recomenda aos clientes a chegarem com tempo suficiente para seguirem sua viagem.
• 12. Todos os veículos são estacionados ao próprio risco do cliente. Caso haja alguma reclamação ou contestação (ex: se o veículo sofrer algum dano, furto do veículo ou de qualquer pertences deixado dentro do carro enquanto estava com o operador de estacionamento), o cliente deverá lidar diretamente com o operador de estacionamento. Sob nenhuma circunstância ParkVia se responsabilizará por estes acontecimentos. Qualquer reclamação de perda ou dano no veículo ou em relação à qualidade do serviço prestado, esta deverá ser feita ao operador de estacionamento. Se solicitar a ParkVia fornecerá os dados de contacto do operador de estacionamento. Isto não afectará o seu estatuto de direito de consumidor.
• 13. Algums operadores de estacionamento aplicam taxas administrativas e custos adicionais para alterar or cancelar a sua reserva. Quando for aplicável, estará informado no momento da reserva e no seu comprovativo de reserva.
• 14. Em alguns serviços dos Operadores de estacionamento é avisado que não são reembolsáveis e/ou reserva não pode ser alterada. Nestes casos, a informação correspondente será apresentada no momento da reserva e na confirmação da reserva.

4. O website ParkVia contém hyperlinks para outros websites administrados por terceiros. ParkVia não detém controle sobre tais websites e não se responsabiliza pelo seu conteúdo ou por nenhuma quebra de contrato, qualquer ação intencional ou negligente por parte de destes terceiros que resulte em qualquer perda, dano, atraso ou prejuízo ao cliente ou seus acompanhantes. ParkVia não se responsabiliza pela precisão de opiniões expressas em tais websites, os quais não são investigados, monitorizados ou verificados pela precisão ou plenitude pela a ParkVia. A inclusão de qualquer website conectados ao website ParkVia não implica ou constituí aprovação ou garantia por parte do website ParkVia. Se o cliente optar por deixar o website ParkVia para acessar estes sites terceiros, ele o fará por sua conta e risco. Todas as regras, políticas (incluindo política de privacidade) e procedimentos de operação de websites terceiros se aplicam ao cliente enquanto estiver nestes websites. ParkVia não se responsabiliza por informações disponibilizadas por terceiros.

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