Şartlar ve Koşullar

ParkVia, ParkCloudın bir ek markasıdır.

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING OUR SITE

Using our websites

The use of our websites (www.parkvia.com and others, as amended from time to time), is subject to our Website Terms of Use. All of our website users must read and agree to these terms.

Booking parking and other travel services

Parking and other travel services booked through our websites may be supplied either directly by us (ParkVia), or by a Third Party Provider.

These terms relate to bookings with ParkVia directly: Booking Terms and Conditions (ParkVia/Reseller). These are the terms of the contract between you and us, under which we supply the services to you.

ParkVia Ltd is registered in the UK under number 6557569.

ParkVia Ltd, 30 Brown Street, Manchester M2 1DH, UK

İptal poliçesi

Bütün iptal ve değişiklik isteklerini, ParkVia Türkiye web sitesindeki "Rezervasyonumu Yönet" özelliğini kullanarak ya da yine ParkVia Türkiye web sitesinde yayınlanmış olan e-posta adresine e-posta yollayarak yapmalısınız. Eğer, sözlü olarak telefonda ya da direk park yeri sağlayıcısına söyleyerek iptal yapmak isterseniz, isteğiniz yerine getirilmeyecektir. Web sitesindeki "Rezervasyonumu Yönet" özelliğini kullanarak iptal isteği yaptığınızda, isteğiniz otomatik olarak yerine getirilir ve iptal bildirimi süresi (araç bırakma tarihi/saati ve ParkVia Türkiye’nin iptalinizi öğrendiği zaman arasındaki süre olarak tanımlanır) "Rezervasyonumu Yönet" özelliğini kullanarak yapıldığı andan itibaren hesaplanır. Eğer iptal isteğinizi eposta ile bildirirseniz, isteğiniz çalışma saatleri arasında yerine getirilecektir ve iptal bildirimi süresi, ParkVia Türkiye’nin isteğinizi yerine getirdiği zamandan itibaren hesaplanır. Bu nedenle "Rezervasyonumu Yönet" özelliğini kullanarak iptal isteklerinizi yerine getirmeniz önerilir.

Aşağıda belirtilen ve sürekli rastlanan örneklere geri iade yapılmayacaktır:

Seyahat değişiklikleri (iptal edilen uçuşlar, gemi seyahatleri, tren yolculukları vs.): İadesiz. İleriye yönelik seyahat değişikliklerinden haberdar olmak ve buna göre programınızı değiştirerek ParkVia Türkiye’ye değişiklikleri haber vermek sizin sorumluluğunuzdur. ParkVia Türkiye, sizin ileriye yönelik seyahat değişikliklerinizden sorumlu değildir (örneğin, uçağınız, gemi ya da tren seyahatiniz iptal edilirse) ve bu durumda, bir geri ödeme hakkına sahip olmayacaksınız.
Servis otobüsünü kaçırma: İadesiz. Servis otobüsü çalışma saatleri, eğer mevcutsa, ParkVia Türkiye web sitesinde ve rezervasyon belgesinde mevcuttur, servis otobüsü çalışma saatleri ve sıklığı hakkında bilgi edinmek kendi sorumluluğunuzdur.
Vale hizmeti sürücüsünü kaçırma: İadesiz. Doğru buluşma saatleri ayarlamak ve sürücüyü değişiklik olduğu durumda yeterli zaman içerisinde haberdar etmek sizin sorumluluğunuzdur. Eğer, ParkVia Türkiye web sitesinde ya da rezervasyon formunda buluşma noktası hakkında bilgi verilmemişse, bu bilgiyi park yeri operatöründen edinmek müşterinin kendi sorumluluğudur.
Geç kalma nedeniyle başka bir otoparka park etmek: İadesiz
Rezervasyon yapılan otoparkı bulamama nedeniyle başka bir otoparka park etmek: İadesiz. Yol tarifi rezervasyon belgesinde mevcuttur ve ParkVia Türkiye’de kolayca bulunabilir. Yolculuğunuz sırasında rezervasyon belgenizi ve yol tarifi detaylarını yanınıza almanız sizin sorumluluğunuzdur.
Rezervasyon belgesinin eksikliği: İadesiz. Rezervasyon belgeleri otomatik olarak eposta. Rezervasyon belgenizin size ulaşmadığı durumlarda ParkVia Türkiye’yi arayıp gerekli detayları almak sizin sorumluluğunuzdur.
Kullanılmayan park günleri: Kullanılmayan ya da kısmen yapılan konaklamalar için iade yapılmaz.
Kabul edilemeyen araç tipi : İadesiz. Otopark hakkında verilen bilgileri inceleyerek ya da ParkVia ile irtibata geçerek hangi araç türlerinin kabul edildiğini öğrenmek sizin sorumluluğunuzdur.