Obchodné podmienky

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING OUR SITE

Using our websites

The use of our websites (www.parkvia.com and others, as amended from time to time), is subject to our Website Terms of Use. All of our website users must read and agree to these terms.

Booking parking and other travel services

Parking and other travel services booked through our websites may be supplied either directly by us (ParkVia), or by a Third Party Provider.

These terms relate to bookings with ParkVia directly: Booking Terms and Conditions (ParkVia/Reseller). These are the terms of the contract between you and us, under which we supply the services to you.

ParkVia Ltd is registered in the UK under number 6557569.

ParkVia Ltd, 30 Brown Street, Manchester M2 1DH, UK

Podmienky zrušenia rezervácie

Všetky požiadavky týkajúce sa stornovania či úpravy rezervácie musíte vykonať prostredníctvom funkcie "Spravovať moje rezervácie" na webovej stránke ParkVia alebo zaslaním e-mailu na uvedenú e-mailovú adresu. Ak o stornovanie či úpravu rezervácie požiadate ústne, po telefóne alebo priamo s Poskytovateľov parkovacích služieb, nebudú tieto požiadavky spracované. Ak požiadate o stornovanie rezervácie prostredníctvom funkcie "Spravovať moje rezervácie", vaša požiadavka sa spracuje automaticky a výpovedná lehota stornovania (definovaná ako rozdiel medzi dátumom a časom zaparkovania vozidla a časom, kedy sa ParkVia dozvie o vašom stornovaní rezervácie) sa vypočíta od okamihu zadania požiadavky na stornovanie rezervácie prostredníctvom funkcie "Spravovať moje rezervácie". Ak požiadavku na stornovanie rezervácie pošlete e-mailom, bude spracovaná výhradne počas pracovnej doby a výpovedná lehota pre stornovanie bude vypočítaná od okamihu spracovania požiadavky zo strany ParkVia. Požiadavky na stornovanie preto odporúčame zadávať prostredníctvom funkcie "Spravovať moje rezervácie".

Náhrada nebude poskytnutá v týchto bežných príkladoch:

Zmeny v ďalšej ceste (vrátane zrušených letov, plavieb, vlakových spojov atď.): Bez náhrady. Je vašou zodpovednosťou informovať sa o zmenách v nadväzujúcej ceste a podľa týchto zmien upraviť svoj časový rozvrh a informovať ParkVia o akýchkoľvek relevantných zmenách. ParkVia nenesie zodpovednosť za zmeny vo vašej nadväzujúcej ceste (napr. ak je váš let, plavba či vlakový spoj zrušený), preto nebudete mať nárok na náhradu.
Zmeškaná kyvadlová preprava: Bez náhrady. Cestovný poriadok kyvadlových autobusov (pokiaľ sa ním riadia) je dostupný na webovej stránke ParkVia a na rezervačných poukazoch, je teda vašou zodpovednosťou byť si vedomí prevádzkovej doby a cestovného poriadku kyvadlového autobusu.
Zmeškanie šoféra pri parkovaní s obsluhou: Bez náhrady. Je vašou zodpovednosťou uviesť správny čas stretnutia a informovať šoféra o akýchkoľvek zmenách v dostatočnom predstihu. Pokiaľ nie sú informácie o mieste stretnutia uvedené na webstránke ParkVia alebo na vašom rezervačnom lístku, je zodpovednosťou zákazníka získať tieto informácie priamo od poskytovateľa parkovania.
V prípade zaparkovania na inom parkovisku z dôvodu neskorého príjazdu: Bez náhrady.
V prípade zaparkovania na inom parkovisku z dôvodu nenájdenia parkoviska, ktoré ste si rezervovali: Bez náhrady. Pokyny sú súčasťou rezervačných poukazov a ParkVia ich ochotne poskytne. Je vašou zodpovednosťou mať počas cesty rezervačný poukaz a príslušné pokyny.
Chýbajúci rezervačný poukaz: Bez náhrady. Rezervačné poukazy sú automaticky posielané e-mailom. Je vašou zodpovednosťou kontaktovať ParkVia a vyžiadať si príslušné údaje a podrobnosti v prípade, že sa váš rezervačný poukaz nepodarilo doručiť.
Nevyužité parkovacie dni: Za nevyužité parkovacie dni sa neposkytuje žiadna náhrada.
Neakceptovaný typ vozidla: Bez náhrady. Je Vašou zodpovednosťou zistiť, ktoré typy vozidla je možné prijať a to buď v popise parkoviska alebo kontaktovaním ParkVia.