Larga Estancia AENA Barajas T1-T2-T3 Aeroporto

PROCEDIMENTO PARA USO DO ESTACIONAMENTO
AO ENTRAR NO ESTACIONAMENTO:

• Pegue um ticket em qualquer um dos dois portões de acesso ao estacionamento. Se estiverem fechados porque está cheio, dirija-se ao Escritório de Atendimento ao Cliente para informar a equipe do estacionamento que você está esperando na fila. Eles irão atendê-lo e resolver o problema.
• Entre no estacionamento e pare brevemente ao lado do Escritório de Atendimento ao Cliente.
• Entregue sua confirmação de reserva por e-mail para a equipe do Escritório de Atendimento ao Cliente. (O e-mail confirmando sua reserva será enviado para o seu endereço de e-mail assim que você concluir a reserva). Lembre-se de que você também deve entregar o ticket que acabou de receber na entrada. Aproveite para perguntar sobre qualquer dúvida que você tenha em relação ao sistema em funcionamento no estacionamento ou para verificar qual terminal você precisa ir para pegar seu voo.
• Estacione seu carro em qualquer uma das vagas vazias nas Zonas Branca ou Amarela. A equipe do estacionamento irá orientá-lo na direção certa para essas áreas de estacionamento. Anote o número da vaga onde você deixou seu carro no seu ticket. Isso ajudará você a encontrá-lo novamente em seu retorno.
• Dirija-se ao ponto de ônibus mais próximo de onde você estacionou seu carro. Anote o número da parada para que você saiba onde desembarcar em seu retorno.
• Assim que você estiver a bordo do ônibus de transporte gratuito, se não tiver certeza de qual terminal você está indo, mostre ao motorista onde você pretende chegar. Ele/Ela irá ajudá-lo.

NA SUA VOLTA:

No aeroporto, assim que você tiver coletado toda a sua bagagem, dirija-se ao ponto de ônibus do minibus do estacionamento que atende o terminal de Chegadas onde você está. No Terminal 1, ele está localizado do lado direito, em frente ao prédio de bagagens deixadas. No Terminal 2, ele está localizado em frente à porta de saída nº 5.

Se seu voo chegar entre 07:00 e 24:00 horas, basta esperar no ponto de ônibus. Um ônibus deve chegar a cada 7 minutos.

Se seu voo chegar entre 00:00 e 07:00 horas, ao chegar ao ponto de ônibus, pressione o botão do intercomunicador no painel indicando o Estacionamento de Longa Duração. Você deve ser buscado dentro de alguns minutos.

No estacionamento, retorne ao seu veículo e entregue seu ticket de estacionamento, juntamente com o e-mail confirmando sua reserva, à equipe do estacionamento que está no Quiosque de Pagamento na saída do estacionamento. Se você voltar após as 23:00 horas, entregue o ticket e a confirmação por e-mail à equipe do Escritório de Atendimento ao Cliente.

O Escritório de Atendimento ao Cliente está aberto 24 horas por dia, sem exceção, para lidar com quaisquer dúvidas e ajudar os clientes do Estacionamento de Longa Duração com quaisquer problemas que possam ter. O número de telefone do escritório será enviado no e-mail confirmando sua reserva.

Lamentamos não poder garantir que a vaga de estacionamento estará coberta.

IMPORTANTE, POR FAVOR, NOTE: O acesso ao Terminal 4 a partir do Estacionamento de Longa Duração e vice-versa é feito pelo ônibus de transporte do aeroporto de/para o Terminal 1 ou 2.

As tarifas são cobradas com base no horário de entrada no estacionamento, com uma hora de tolerância na saída.

NÃO é necessário deixar as chaves do seu carro com a equipe do estacionamento.