Als u uw bevestiging nog niet heeft binnen een paar minuten: niet in paniek raken! Het kan soms eventjes duren voordat uw email is verstuurd. Meestal komt de email meteen aan, maar het kan iets langer duren. Als een dagje na uw reservering uw email niet binnen is, kan u tussen kantoor uren even contact met ons open nemen. Wij raden u aan de chat te gebruiken, om u geld te besparen, en voor de zekerheid dat u juist uw reserveringsnummer of emailadres kan uittypen! Buiten kantoor uren kan ons even een emailtje sturen op customer.service-nl@parkvia.com.
Vaak komt het voor dat er een typ foutje is in uw emailadres, of dat uw email provider de email heeft geblokkeerd. Wij kunnen voor u de email opnieuw verzenden naar het huidige emailadres, en een andere om te verzekeren dat u uw email krijgt!