Nuostatos ir sąlygos

ParkVia prekės ženklas priklauso ParkVia Ltd.

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING OUR SITE

Using our websites

The use of our websites (www.parkvia.com and others, as amended from time to time), is subject to our Website Terms of Use. All of our website users must read and agree to these terms.

Booking parking and other travel services

Parking and other travel services booked through our websites may be supplied either directly by us (ParkVia), or by a Third Party Provider.

These terms relate to bookings with ParkVia directly: Booking Terms and Conditions (ParkVia/Reseller). These are the terms of the contract between you and us, under which we supply the services to you.

ParkVia Ltd is registered in the UK under number 6557569.

ParkVia Ltd, 30 Brown Street, Manchester M2 1DH, UK

Rezervacijos atšaukimo tvarka

Klientų prašymai dėl bet kokio atšaukimo ar pakeitimo, priimami ParkVia svetainės skiltyje „Valdyti Mano užsakymus“ arba nurodytu ParkVia el. pašto adresu. Jeigu klientas prašymą dėl atšaukimo ar pakeitimo pateikia žodžiu – telefonu arba tiesiogiai parkavimo paslaugų teikėjams – toks prašymas nėra tenkinamas. Kliento prašymai dėl atšaukimo pateikti svetainės skiltyje „Valdyti Mano užsakymus“ įvykdomi automatiškai, pranešimo apie atšaukimą laikotarpis (laiko tarpas tarp automobilio pastatymo datos / laiko ir momento, kai ParkVia pranešama apie atšaukimą) apskaičiuojamas nuo tada, kai klientas pasinaudojęs skiltimi „Valdyti Mano užsakymus“ prašymą pateikė. Jeigu klientas apie atšaukimą praneša el. paštu, prašymas bus peržiūrėtas darbo laiku, o pranešimo apie atšaukimą laikotarpis bus skaičiuojamas nuo tada, kai ParkVia peržiūrės kliento prašymą. Prašymus dėl atšaukimo patartina pateikti naudojantis skiltimi „Valdyti Mano užsakymus“.

Prašome atkreipti dėmesį, kad pinigai nėra grąžinami šiais atvejais:

Pasikeitimai, susiję su tolesne kelione (įskaitant atšauktus skrydžius, kruizus, traukinių reisai ir t. t.): pinigai negrąžinami. Klientams tenka atsakomybė žinoti apie su kelione susijusius pasikeitimus, atitinkamai pakoreguoti savo tvarkaraštį ir apie aktualius pasikeitimus pranešti ParkVia. ParkVia neprisiima atsakomybės už kliento kelionės pasikeitimus (pvz., jeigu atšaukiamas skrydis, kruizas ar traukinio reisas), šiuo atveju pinigai nėra grąžinami.
Pavėlavimas į maršrutinį autobusą: pinigai negrąžinami. Maršrutinių autobusų tvarkaraščius galima rasti ParkVia svetainėje ir stovėjimo bilietuose, jei aikštelė teikia pervežimų paslaugas, klientams tenka atsakomybė susipažinti su maršrutinių autobusų tvarkaraščiais iš anksto.
Kai dėl vėlavimo atvykti nustatytu laiku automobilį tenka statyti kitoje stovėjimo aikštelėje: pinigai negrąžinami.
Praleidus susitikimą su „Meet & Greet“ paslaugos vairuotoju: pinigai negražinami. Klientas atsakingas už pranešimą dėl atvykimo laiko pasikeitimo vairuotojui per protingą terminą. Jei susitikimo vieta su vairuotoju nėra nurodyta stovėjimo biliete ar ParkVia svetainėje klientas privalo savarankiškai gauti šią informaciją susisiekęs su parkavimo paslaugos teikėju.
Automobilį tenka statyti kitoje stovėjimo aikštelėje, nes nepavyksta rasti rezervuotosios aikštelės: pinigai negrąžinami. Informacija, kaip rasti aikštelę, yra pateikta stovėjimo biliete, ir ją galima sužinoti susisiekus su ParkVia. Klientas privalo sužinoti aikštelės buvimo vietą iš anksto bei atvykus į parkavimo paslaugos suteikimo vietą pateikti stovėjimo bilietą.
Stovėjimo bilieto neturėjimas: pinigai negrąžinami. Stovėjimo bilietai yra išsiunčiami automatiškai el. paštu. Klientui negavus stovėjimo bilieto būtina susisiekti su ParkVia.
Nepanaudotos stovėjimo dienos: už nepanaudotas arba tik iš dalies panaudotas stovėjimo dienas pinigai negrąžinami.
Kai aikštelė atsisako priimti automobilį dėl transporto priemonės gabaritų reikalavimų nesilaikymo. Klientams tenka atsakomybė susižinoti kokio tipo automobilius priima konkreti aikštelė, ši informacija pateikiama ParkVia svetainėje arba susisiekus su ParkVia klientų aptarnavimo skyriumi.