Uvjeti

Svaka promjena ili otkaz mora biti napravljena na opciji "Moj račun" na web stranici ParkCloud ili pošaljite e-mail poruku na ParkCloud. Ako otkažete ili poništite rezervaciju izravno ili preko telefona izvođaču parkirališta, vaš zahtjev neće biti procesuiran. Kada poništite rezervaciju preko mogućnosti “Moj račun”, Vaš zahtjev će automatski biti ažuriran i otkazni rok (opredijeljen kao razdoblje između datuma / vremena kada ste zapustili vozilo i između datuma / vremena do trenutka kada je ParkCloud završio proces), računa se od trenutka zahtjeva otkazivanja. Ako pošaljete zahtjev za otkazivanje rezervacije na e-mail, potonji će biti procesuiran za vrijeme radnog vremena, gdje će otkazni rok vrijediti od trenutka, kada je ParkCloud okončao proces. Savjetujemo da stranke upotrebljavaju mogućnost "Moj račun".

Otkazni rok:

Naknada se ne plaćuje u sljedećim slučajevima:

  • Promjene u putničkim aranžmanima (uključujući otkazivanje leta/krstarenja/ vozova, itd..): Bez novčane naknade. Vaša je odgovornost da ste obavješteni o bilo kakvim promjenama putovanja i da u skladu s tim promjenama, obavjestite i ParkCloud. ParkCloud ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakve promijene oko vašeg putovanja (npr. otkazan let / krstarenje/ voz) i nećete imati pravo na novčanu naknadu.
  • Gubitak shuttle autobusa: Nećete imati pravo na novčanu naknadu. Raspored vožnje autobusa dostupni su na web stranici ParkCloud i na rezervacijskom obrascu. Vaša je odgovornost da pogledate raspored radnih sati shuttle autobusa .
  • Propuštena Meet & Greet usluga : Nemate pravo na novčanu naknadu. Odgovornost je na stranci da preuzme točne informacije sastanka i da u točno vrijeme obavijesti vozača o svim promjenama sa odgovarajućim upozorenjem. Ako potonja točka informacije sastanaka nije navedena na web stranici, ili je niste dobili na potvrdnom obrazcu rezervacije parkirališta, na stranci je odgovornost za dobivanje potonje informacije od izvođača parkirališta.
  • U slućaju da parkirate na drugom parkiralištu jer niste našli prvobitno parkiralište: Nemate pravo na novačnu naknadu.
  • U slučaju parkiranja na drugom parkiralištu zbog ne pronalaženja rezerviranog parkinga : Nemate pravo na novčanu naknadu. Upute su uključene u sve obrasce rezervacije i lako su dostupni iz ParkCloud s važećom rezervacijom. Vaša je odgovornost da se osigurate i imate pripremljeni rezervacijski obrazac te sve detalje o vašem putovanju.
  • Nepotpuni oblik rezervacije: Nemate pravo na novčanu naknadu. Obrazac o rezervaciji će vam biti poslan preko e-maila. Ako niste dobili obrazac o rezervaciji, vaša je odgovornost da kontaktirate ParkCloud i dobijete relevantne podatke.
  • Neiskorišteni dani parkiranja: Za neiskorištene dane ili boravak na parkiralištu nemate pravo na novčanu nadoknadu.
  • Neprikladna vrsta vozila : Nemate pravo na novčanu naknadu. Stranka se obavezuje da će utvrditi koji model vozila može parkirati. Potonje informacije možete pronaći pod opisom pojedinih parkirališta ili nazovite ParkCloud.
  • Otkazivanje rezervacije

    Svaka promjena ili otkaz mora biti napravljen na "Moj račun" ParkVia ili pošaljite e-mail poruku na ParkVia. Ako otkažete ili promijeniti rezervaciju izravno ili preko telefona, rezervacija neće biti otkazana. Kada otkažete rezervacije preko mogućnosti “Moj račun”, Vaš zahtjev će automatski biti ažuriran, dok će otkazni rok (opredijeljen kao razdoblje između datuma / vremena kada ste zapustili vozilo i između datuma / vremena do trenutka kada je ParkVia okončala proces). Ako pošaljete zahtjev za otakzivanje rezervacije na e-maila, potonji će biti procesuiran za vrijeme radnog vremena gdje će otkazni rok vrijedito od trenutka, kada je ParkVia zavrišila process. Savjetujemo da upotrebljavate mogućnost "Moj račun".

    Naknada se ne plaćuje u sljedećim slučajevima:

    Rezervacija se može izmjeniti do 12 sati nakon datuma i vremena povratka.

    Otkazni rok obavijesti: