AENA Parking Larga Estancia Barajas T1-T2-T3

PROCEDIMIENTO PARA EL USO DEL APARCAMIENTO
AL ENTRAR EN EL APARCAMIENTO:

• Toma un ticket en cualquiera de las dos puertas de acceso al aparcamiento. Si están cerradas porque está lleno, dirígete a la Oficina de Atención al Cliente para informar al personal del aparcamiento que estás esperando en la cola. Ellos te atenderán y resolverán el problema.
• Entra en el aparcamiento y detente brevemente junto a la Oficina de Atención al Cliente.
• Entregue su confirmación de reserva por correo electrónico al personal de la Oficina de Atención al Cliente. (El correo electrónico que confirma su reserva se enviará a su dirección de correo electrónico tan pronto como haya completado una reserva). Recuerde que también debe entregar el ticket que acaba de recibir en la entrada. Aproveche la oportunidad para preguntar sobre cualquier cosa que le preocupe respecto al sistema en funcionamiento en el aparcamiento, o para verificar a qué terminal necesita ir para tomar su vuelo.
• Estacione su coche en cualquiera de los espacios vacíos en las Zonas Blanca o Amarilla. El personal del aparcamiento le indicará la dirección correcta para estas áreas de estacionamiento. Anote el número de la plaza de aparcamiento donde ha dejado su coche en su ticket. Esto le ayudará a encontrarlo nuevamente a su regreso.
• Dirígete a la parada de autobús que esté más cerca de donde has aparcado tu coche. Anota el número de la parada para que sepas dónde desembarcar a tu regreso.
• Una vez que estés a bordo del autobús lanzadera gratuito, si no estás seguro de a qué terminal vas, muestra al conductor a dónde pretendes llegar. Él/ella te ayudará.

A SU REGRESO:

En el aeropuerto, una vez que hayas recogido todo tu equipaje, dirígete a la parada del minibús del aparcamiento que da servicio a la terminal de Llegadas donde te encuentras. En la Terminal 1, está ubicada a la derecha, frente al edificio de equipaje perdido. En la Terminal 2, está ubicada frente a la puerta de salida nº 5.

Si tu vuelo llega entre las 07:00 y las 24:00 horas, solo espera en la parada de autobús. Un autobús debería llegar cada 7 minutos.

Si tu vuelo llega entre las 00:00 y las 07:00 horas, cuando llegues a la parada de autobús, presiona el botón del intercomunicador en el cartel que indica el Aparcamiento de Larga Estancia. Deberías ser recogido en unos minutos.

En el aparcamiento, regresa a tu vehículo y entrega tu ticket de aparcamiento, junto con el correo electrónico que confirma tu reserva, al personal del aparcamiento que atiende el Kiosco de Pago en la salida del aparcamiento. Si regresas después de las 23:00 horas, entrega el ticket y la confirmación por correo electrónico al personal de la Oficina de Atención al Cliente.

La Oficina de Atención al Cliente está abierta 24 horas al día, sin excepción, para atender cualquier consulta y ayudar a los clientes del Aparcamiento de Larga Estancia con cualquier problema que puedan tener. El número de teléfono de la oficina se enviará en el correo electrónico que confirma su reserva.

Lamentamos no poder garantizar que la plaza de aparcamiento estará cubierta.

IMPORTANTE, TENGA EN CUENTA: El acceso a la Terminal 4 desde el Aparcamiento de Larga Estancia y viceversa es mediante el autobús lanzadera del aeropuerto desde/hacia la Terminal 1 o 2.

Las tarifas se cobran en función del tiempo de entrada al aparcamiento, con una hora de gracia al salir.

NO es necesario dejar las llaves de su coche con el personal del aparcamiento.