Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;

Χρησιμοποιώντας ''Ο Λογαριασμός μου'', μία δυνατότητα της ParkVia ή στέλνοντας ηλεκτρονικού μηνύματος email στην εξυπηρέτηση πελατών του ParkVia στην ηλεκτρονική διεύθυνση που σας δίνεται.

Ακυρώσεις μεσώ τηλεφώνου ή απευθυνόμενες στο χώρο στάθμευσης κατευθείαν, δε θα γίνουν δεχτές.

Όταν κάνετε μια αίτηση ακύρωσης χρησιμοποιώντας το ''Ο Λογαριασμός μου'', το αίτημά σας ενεργοποιείται αυτόματα και η περίοδος προειδοποίησης ακύρωσης (που ορίζεται ως ο χρόνος μεταξύ της ημερομηνίας παράδοσης του οχήματος σας, ημερομηνία παράδοσης οχήματος / ώρα, και τη στιγμή που το ParkVia έχει επίγνωση της ακύρωσης σας) υπολογίζεται από τη στιγμή που γίνεται η αίτηση ακύρωσης.

Αν κάνετε αίτηση ακύρωσης μέσω e-mail, δεν θα πραγματοποιηθεί μέχρι να διαβαστεί το e-mail σας κατά τις ώρες γραφείου, και η περίοδος προειδοποίησης ακύρωσης, ως εκ τούτου, υπολογίζεται από τη στιγμή που το ParkVia επεξεργάζεται την αίτηση ακύρωσης.

Λόγω αυτού, σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε τις αιτήσεις ακύρωσης με χρήση του ''Ο Λογαριασμός μου''. Περίοδος ανακοίνωσης της ακύρωσης:

Περισσότερες από 24 ώρες πρίν τη παράδοση του αυτοκινήτου: πλήρης επιστροφή χρημάτων

24 ώρες ή λιγότερες από 24 ώρες πρίν τη παράδοση του αυτοκινήτου (ημερομηνία παράδοσης οχήματος / ώρα): Δεν επιστρέφονται χρήματα.

Παρακαλώ σημειώστε ότι σε αυτές τις κοινές περιπτώσεις δεν θα υπάρχει επιστροφή χρημάτων:

Περαιτέρω αλλαγές ταξιδίου (συμπεριλαμβανομένων ακυρώσεις πτήσεων, κρουαζιέρες, ταξίδια με τρένο, κλπ.): Δεν επιστρέφονται χρήματα. Είναι δική σας ευθύνη να ενημερώνεστε για τις περαιτέρω αλλαγές ταξιδιού και να προσαρμόζετε το χρονοδιάγραμμά σας ανάλογα, ενημερώνοντας το ParkVia για τυχόν σχετικές αλλαγές. Το ParkVia δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνo για τις αλλαγές μετά το ταξίδι σας(π.χ. όταν η πτήση σας, κρουαζιέρα ή τρένο ακυρώνεται) και δεν θα δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Εάν χάσετε το λεωφορείο: Δεν επιστρέφονται χρήματα. Χρονοδιαγράμματα μεταφοράς με λεωφορείο, εάν ισχύει, είναι διαθέσιμo σε μεμονωμένες σελίδες του διαχειριστή στο ParkVia όπως επίσης και για την κράτηση κουπονιών, είναι δική σας ευθύνη να γνωρίζετε τις ώρες λειτουργίας μεταφοράς με λεωφορείο και ότι τυχόν προγραμματισμένες ώρες.

Σε περίπτωση στάθμευσης σε άλλο χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων λόγω της καθυστερημένης άφιξης: Δεν επιστρέφονται χρήματα.

Σε περίπτωση στάθμευσης σε άλλο χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων, λόγω μη εύρεσης της κράτηση πάρκινγκ: Δεν επιστρέφονται χρήματα.

Οδηγίες περιλαμβάνονται στο κουπόνι κράτησης και είναι άμεσα διαθέσιμες από το ParkVia στον λογαριασμού σας online, σε περίπτωση που χάσετε το κουπόνι της κράτησης σας. Είναι δική σας ευθύνη να βεβαιωθείτε ότι έχετε κουπόνι της κράτησης σας και λεπτομέρειες κατεύθυνσης μαζί σας όταν ταξιδεύετε. Θα έχετε επίσης έναν άμεσο αριθμό τηλεφώνου για το χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων.

Έλλειψη κουπονιού της κράτησης: Δεν επιστρέφονται χρήματα.

Τα κουπόνια κράτησης αποστέλλονται αυτόματα μέσω e-mail και μέσω μηνύματος στο κινητό σας τηλέφωνο (SMS). Είναι δική σας ευθύνη να επικοινωνήσετε με το ParkVia για να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τις σχετικές λεπτομέρειες της κράτησής σας σε περίπτωση που το κουπόνι της κράτησής σας δεν στάλθηκε σε εσάς.

Αχρησιμοποίητες ημέρες στάθμευσης: Δεν επιστρέφονται χρήματα σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιείται ο χώρος στάθμευσης ή σε περίπτωση μερικής διαμονής.

Το ParkVia δεν εφαρμόζει οποιαδήποτε χρέωση ακύρωσης.