Obchodní podmínky

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY BEFORE USING OUR SITE

Using our websites

The use of our websites (www.parkvia.com and others, as amended from time to time), is subject to our Website Terms of Use. All of our website users must read and agree to these terms.

Booking parking and other travel services

Parking and other travel services booked through our websites may be supplied either directly by us (ParkVia), or by a Third Party Provider.

These terms relate to bookings with ParkVia directly: Booking Terms and Conditions (ParkVia/Reseller). These are the terms of the contract between you and us, under which we supply the services to you.

ParkVia Ltd is registered in the UK under number 6557569.

ParkVia Ltd, 30 Brown Street, Manchester M2 1DH, UK

Pravidla zrušení rezervace

Veškeré požadavky týkající se stornování či úpravy rezervace musíte učinit prostřednictvím funkce "Spravovat moje rezervace" na webové stránce ParkVia nebo jejich zasláním e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu. Pokud požadavky týkající se stornování či úpravy rezervace činíte ústně, po telefonu nebo přímo s Poskytovateli parkovacích služeb, nebudou vaše požadavky zpracovány. Pokud učiníte požadavek na stornování rezervace prostřednictvím funkce "Spravovat moje rezervace", bude váš požadavek zpracován automaticky a výpovědní lhůta pro stornování (definovaná jako rozdíl mezi datem a časem zaparkování vozidla a časem, kdy se ParkVia dozví o vašem stornování rezervace) se vypočte od okamžiku zadání požadavku na stornování rezervace prostřednictvím funkce "Spravovat moje rezervace". Pokud váš požadavek na stornování rezervace zašlete e-mailem, bude zpracován pouze během pracovní doby a výpovědní lhůta pro stornování bude vypočtena od okamžiku zpracování požadavku ze strany ParkVia. Požadavky na stornování vám tudíž doporučujeme zadávat prostřednictvím funkce "Spravovat moje rezervace".

Náhrada nebude poskytnuta v těchto běžných příkladech:

Změny v další cestě (včetně zrušených letů, plaveb, vlakových spojů atd.): Bez náhrady. Je vaší odpovědností informovat se o změnách v navazující cestě a podle těchto změn upravit svůj časový rozvrh a informovat ParkVia o jakýchkoli relevantních změnách. ParkVia nenese odpovědnost za změny ve vaší navazující cestě (např. pokud je váš let, plavba či vlakový spoj zrušen), proto nebudete mít nárok na náhradu.
Zmeškaný letištní autobus: Bez náhrady. Jízdní řády letištních autobusů (pokud se jimi řídí) jsou dostupné na webové stránce ParkVia a na rezervačních poukazech, je tudíž vaší odpovědností být si vědomi provozní doby a jízdního řádu letištního autobusu.
Zmeškání řidiče parkování s obsluhou: Bez náhrady. Je vaší odpovědností uvést správný čas setkání a informovat řidiče o jakýchkoliv změnách s dostatečným předstihem. Nejsou-li informace o místě setkání uvedené na web stránce ParkVia nebo na vašem rezervačním lístku, je odpovědností zákazníka získat tyto informace přímo od poskytovatele parkování.
V případě zaparkování na jiném parkovišti z důvodu pozdního příjezdu: Bez náhrady.
V případě zaparkování na jiném parkovišti z důvodu nenalezení parkoviště, pro nějž je učiněna rezervace: Bez náhrady. Pokyny jsou součástí rezervačních poukazů a jsou rovněž snadno k dispozici od ParkVia. Je vaší odpovědností zajistit, abyste u sebe během cesty měli rezervační poukaz a příslušné pokyny.
Chybějící rezervační poukaz: Bez náhrady. Rezervační poukazy jsou automaticky zasílány e-mailem. Je vaší odpovědností kontaktovat ParkVia a zajistit si příslušné údaje a podrobnosti v případě, že se váš rezervační poukaz nepodařilo doručit.
Nevyužité parkovací dny: Za nevyužité parkovací dny se neposkytuje žádná náhrada.
Neakceptovaný typ vozidla: Bez náhrady. Je Vaší odpovědností zjistit, které typy vozidel je možné přijet a to buď v popisu parkoviště nebo kontaktováním ParkVia.